Говорим
голосом, общаемся всем телом.
Публиций
Для проницательного человека важнейшими невербальными
компонентами общения являются мимика, жестика и пантомимика, которые, будучи в
высочайшей степени информативными, способны сообщить окружающим больше, чем
сказано.
Рассмотрим основные невербальные проявления отдельных
психологических состояний человека и характерные особенности его поведения.
— Жесты неуверенности,
нервозности, раздражительности. Таковыми
обычно являются:
—
частое покашливание (как бы очищение горла);
—
ерзание на стуле;
—
постукивание ногой по полу;
—
позвякивание находящимися в кармане предметами;
—
бегающий взгляд и др.
— Психическая напряженность.
Состояние повышенной психической напряженности обычно
проявляется:
—
в крепком сжатии рук или пальцев;
—
в интенсивном потираний рук, пальцев;
—
в разнообразных непрерывных мелких движениях пальцев (манипулирование ручкой,
распрямление скрепок, их вращение и т.д.);
—
в направленности взгляда в сторону двери или окна, что указывает на стремление
человека выйти из помещения, где он испытывает дискомфорт;
—
в защитных действиях, способствующих повышению уверенности (поглаживание щек,
растягивание воротничка и г.п.);
—
в расхаживании по комнате взад и вперед;
—
в специфических действиях курильщика, который может размахивать сигаретой,
постоянно держать ее во рту, даже забывая ее прикуривать.
—
Закрытость. К характерным жестам закрытости обычно
относят:
—
барьеры из рук (руки, скрещенные на груди; находящиеся перед собой сжатые
вместе ладони рук);
—
барьеры из ног (скрещенные ноги в положении сидя, 1ибо одна нога на другую, либо
цифрой «4»).
— Скрытность. К очевидным жестам, выражающим скрытность, сомнения
или ложь, относят группу жестов из серии «рука к лицу». К ним относят:
—
прикрытие рта руками;
—
касание кончика носа (не путать с почесыванием носа);
—
потирание глаза;
—
дотрагивание до уха;
—
почесывание шеи и др.
— Интерес. К жестам, отражающим интерес, как правило, относятся:
—
наклон головы вбок;
—
ориентация корпуса в сторону собеседника;
—
наклон тела в сторону партнера;
—
сомкнутая в кулак ладонь на щеке с вытянутым вверх указательным пальцем и др.
— Принятие решения. Когда собеседник принимает какое-либо решение, то он
склонен демонстрировать следующие жесты:
—
почесывание подбородка;
—
захватывание носа в щепоть;
—
прикрывание глаз;
—
расхаживание взад-вперед с соединенными за спиной руками и др.
— Критическая оценка. К жестам, указывающим на критическое отношение к
собеседнику (либо к обсуждаемому вопросу), обычно относят такие:
—
ориентация корпуса не в сторону собеседника;
—
указательный палец вытянут вдоль щеки, остальные располагаются под подбородком;
—
поворот ступней ног в сторону выхода и др.
— Уверенность. Характерным жестом, отражающим уверенность и
владение ситуацией, является соединение пальцев обеих рук в купол, в форме
«пирамиды»;
— Готовность к действию. Существуют особые жесты и телодвижения, указывающие
на готовность к конкретным действиям. Вот некоторые из них:
—
посадка на краю стула с наклоном корпуса вперед в сторону собеседника;
—
расстегивание пиджака или другой верхней одежды;
—
руки на бедрах в позиции «стоя» и др.
— Жесты с очками. Характерными жестами с очками являются следующие:
—
выигрыш времени, когда медленно снимают очки, как бы внимательно осматривают
их, тщательно протирают, не спеша надевают и только потом приступают к разговору.
Все эти действия позволяют выиграть время и еще раз обдумать ситуацию;
—
полная потеря контроля — это тот случай,
когда очки резко срывают и бросают на стол. Это указывает на то, что человек
находится в состоянии сильного возбуждения, и разговор, по всей видимости,
следует отложить;
—
критическая оценка. Взгляд осуществляется поверх очков, опущенных на кончик
носа, и др.
— Жесты курения. Особую познавательную ценность имеет направленность
дыма во время курения. Замечено, что если:
—
дым направлен вверх — это свидетельствует
о положительном настрое человека;
—
дым направлен вниз — это говорит об
отрицательном эмоциональном состоянии;
—
дым выпускается через угол рта — это
сигнализирует о повышенной скрытности человека.
Любопытно отметить, что существуют особые психологические
различия у курильщиков, предпочитающих различные виды «курева». Любителей
трубки отличает повышенная проницательность, манипулятивность, иногда
возбудимость и нервозность (поскольку сосательные движения успокаивают). Движения
с трубкой способны эффективно отвлекать внимание окружающих, они дают
уникальный выигрыш времени на обдумывание. Курильщик трубки закуривает ее в
невыгодных для себя ситуациях. Со стороны же курильщик трубки воспринимается
обычно как человек неординарного и творческого мышления. Любителей же сигарет
обычно оценивают как людей, склонных действовать быстро и эффективно, умеющих
ценить время.
Существует интересная связь между привычной позой во сне и характером
человека. Эти характерные
поведенческие реакции, которые не могут сознательно контролироваться и
управляться человеком, удалось в свое время описать американскому психиатру С.
Дэниеллу. Эти закономерности следующие:
Спящий «калачиком» подсознательно как бы не желает расставаться со
своим детством. Таких людей обычно отличает некоторая инфантильность, они
испытывают повышенную потребность в покровительстве и в жизни чаще подпадают
под влияние других.
Спящих на спине отличает доброжелательность и общительность, обычно они знают о своих
недостатках, но не склонны бороться с ними. Как правило, такие люди достаточно
умны и не пытаются изменить, а тем более драматизировать реальность.
Спящие на боку слегка подогнув ноги — обычно люди уравновешенные и
довольно-таки покладистые. Они не склонны к лидерству и способны добиваться
разумных компромиссов.
Спящих на спине в позе «короля», т.е. раскинув руки и занимая все пространство,
отличает повышенная склонность к доминированию и лидерскому поведению.
Комментариев нет:
Отправить комментарий